Le rôle du leadership dans la continuité des activités
- Cecilia Veloz
- 11 nov. 2025
- 3 min de lecture
En cas de catastrophe, le leadership peut être déterminant pour la capacité de rétablissement d'une entreprise. Un leadership efficace est d'autant plus crucial pour assurer la continuité et la résilience des PME, dont les ressources sont souvent limitées.

Voici comment un leadership fort joue un rôle essentiel dans la planification de la continuité des activités :
Donner le ton en matière de préparation
Les dirigeants doivent promouvoir l'importance de la continuité des activités. Lorsque les propriétaires ou les dirigeants accordent la priorité à la préparation, cela donne le ton à l'ensemble de l'organisation. Les employés sont plus susceptibles de prendre la planification au sérieux lorsque la direction participe activement et communique son importance.
Prendre des décisions décisives et éclairées
En cas de crise, l'hésitation peut l'aggraver. Les dirigeants efficaces prennent des décisions opportunes et éclairées qui atténuent les dommages et orientent l'entreprise vers la reprise. Un dirigeant doit comprendre le plan de continuité de l'entreprise et être capable de s'adapter à l'évolution de la situation. Il doit être prêt à aider son équipe à surmonter les difficultés en évaluant la situation, en identifiant les mesures appropriées et en exploitant les ressources disponibles. La capacité à résoudre les problèmes et un comportement serein inspirent confiance aux membres de l'équipe et favorisent la réussite.
Construire et responsabiliser une équipe résiliente
Le leadership ne se limite pas à donner des directives ; il s'agit de responsabiliser. Un bon leader veille à ce que son équipe soit bien formée, informée et outillée pour gérer les urgences. En favorisant la résilience au sein de l'équipe, l'entreprise toute entière se développe.
Prioriser la communication
Une communication efficace et cohérente est essentielle en cas de perturbation. Les dirigeants doivent s'assurer que toutes les parties prenantes – employés, clients, investisseurs et fournisseurs – sont bien informées et reçoivent des mises à jour précises. Cette transparence contribue à maintenir la confiance et à réduire l'incertitude.
Évaluation et amélioration des plans de continuité
Le leadership va au-delà de la création d'un plan de continuité ; il implique de le tester, de le réviser et de l'affiner régulièrement. Les leaders efficaces prennent l'initiative d'organiser des exercices et d'ajuster leurs stratégies en fonction des enseignements tirés.
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