El papel del liderazgo en la continuidad del negocio
- Cecilia Veloz
- 29 oct 2025
- 2 Min. de lectura
Cuando ocurre un desastre, el liderazgo puede determinar la capacidad de recuperación de una empresa. Un liderazgo eficaz es aún más crucial para garantizar la continuidad y la resiliencia de las pequeñas y medianas empresas, donde los recursos suelen ser limitados.
Así es como un liderazgo fuerte juega un papel fundamental en la planificación de la continuidad del negocio:
Estableciendo el tono para la preparación
Los líderes deben defender la importancia de la continuidad del negocio. Cuando los propietarios o gerentes priorizan la preparación, se establece el rumbo para toda la organización. Es más probable que los empleados se tomen la planificación en serio cuando el liderazgo participa activamente y comunica su valor.
Tomar decisiones decisivas e informadas
En una crisis, la indecisión puede agravarla. Los líderes eficaces toman decisiones oportunas y bien informadas que mitigan los daños y guían a la empresa hacia la recuperación. Un líder debe comprender el plan de continuidad de la empresa y tener la confianza para adaptarse a medida que evolucionan las circunstancias. Los líderes deben esperar ayudar a su equipo a superar los desafíos mientras evalúan la situación, identifican las acciones apropiadas y aprovechan los recursos disponibles. Las habilidades de resolución de problemas y una actitud serena infunden confianza en los miembros del equipo y mejoran los resultados.
Construyendo y potenciando un equipo resiliente
El liderazgo es más que simplemente dar dirección; se trata de empoderar. Un gran líder se asegura de que su equipo esté bien capacitado, informado y preparado para afrontar emergencias. Al fomentar la resiliencia dentro del equipo, toda la empresa crece con mayor solidez.
Priorizar la comunicación
Una comunicación eficaz y consistente es crucial durante cualquier disrupción. Los líderes deben garantizar que todas las partes interesadas (empleados, clientes, inversores y proveedores) estén bien informadas con actualizaciones precisas. Esta transparencia ayuda a mantener la confianza y reducir la incertidumbre.
Evaluación y mejora de los planes de continuidad
El liderazgo va más allá de crear un plan de continuidad; implica probarlo, revisarlo y perfeccionarlo periódicamente. Los líderes eficaces toman la iniciativa para realizar simulacros y ajustar sus estrategias según las lecciones aprendidas.
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