Huracanes y pequeñas empresas: Cómo preparar su negocio para la temporada de huracanes
- Cecilia Veloz
- 23 oct 2025
- 4 Min. de lectura
Cada año, la temporada de huracanes trae más que solo fuertes vientos y lluvias torrenciales. Para las pequeñas empresas, trae incertidumbre. Según FEMA, casi el 40% de las pequeñas empresas nunca vuelven a abrir después de un desastre, y otro 25% quiebra en un año (FEMA, 2020). Ya sea que opere una tienda física, una marca de comercio electrónico o un pequeño negocio de hostelería, hay mucho en juego porque las interrupciones no solo afectan sus ganancias, sino también a sus empleados, clientes y comunidad.
La verdad es que no se puede detener un huracán, pero sí prepararse para él. La diferencia entre cerrar indefinidamente y reabrir rápidamente suele resumirse en una sola cosa: un sólido plan de continuidad y recuperación ante desastres.
Por qué los huracanes amenazan la continuidad de las pequeñas empresas
Los huracanes generan un efecto dominó que genera desafíos en diversas industrias. Estos son solo algunos ejemplos:
Negocios físicos : Los cortes de electricidad, las inundaciones y los daños materiales pueden obligar a cerrar durante días o incluso semanas. Imagine una tienda minorista que no puede abrir durante la semana de mayor actividad comercial del mes, con el 60 % de su inventario dañado por el agua.
Negocios de comercio electrónico : Incluso sin una tienda física, los minoristas en línea no son inmunes. Retrasos en los envíos, interrupciones en la cadena de suministro y daños en el almacén pueden impedir que se completen los pedidos de los clientes. La pérdida de confianza puede ser más difícil de recuperar que la pérdida de ventas.
Empresas hoteleras : Los hoteles, restaurantes y alquileres vacacionales se enfrentan a presiones únicas durante una tormenta. Los huéspedes podrían necesitar refugio, los empleados podrían ser evacuados y los cierres pueden ocasionar importantes pérdidas financieras y de reputación.
Cuando un huracán interrumpe sus operaciones, sus clientes no solo buscan tranquilidad, sino que esperan que usted cumpla sus promesas. Sin un plan, cumplir esas expectativas se vuelve casi imposible.
Brechas comunes de preparación que ponen en riesgo a las pequeñas empresas
Muchos dueños de negocios saben que necesitan prepararse; sin embargo, la mayoría tiene dificultades para planificar ante posibles interrupciones del negocio. Desafortunadamente, los planes de continuidad del negocio y de recuperación ante desastres suelen descuidarse, dejando a la empresa sin un plan cuando ocurre un desastre.
A continuación se presentan algunos puntos críticos comunes que dejan a las empresas vulnerables:
Identificar qué operaciones son “de misión crítica”.
Protección del inventario, la tecnología y el equipo contra daños causados por tormentas.
Gestión de interrupciones de la cadena de suministro y envíos retrasados.
Mantener una comunicación confiable con clientes y empleados.
Planificación de energía de respaldo y conectividad a Internet.
Documentar seguros, contratos y acuerdos con proveedores.
Capacitar al personal sobre sus funciones antes, durante y después de una tormenta.
Mapeo de estrategias de recuperación financiera para cierres temporales.
Si esto le resulta familiar, no está solo. Abordar estas tareas es crucial; una preparación adecuada puede marcar la diferencia entre la resiliencia y el colapso.
Cómo crear un plan de continuidad empresarial y recuperación ante desastres ante huracanes
La preparación no tiene por qué ser abrumadora. Se trata de dividir el proceso en pasos manejables. Ahí es donde entra en juego el Manual de Continuidad de Negocio y Recuperación ante Desastres (BCDR) .
Así es como ayuda a diferentes tipos de empresas:
Hojas de trabajo de evaluación de riesgos : identifique sus mayores amenazas, ya sean inundaciones por marejadas ciclónicas para una tienda, daños en el almacén para una tienda de comercio electrónico o seguridad de los huéspedes para un negocio hotelero.
Plantillas de plan de continuidad empresarial : describa cómo seguirá operando si se corta la energía, el personal no puede presentarse o hay demoras en los envíos.
Plan de recuperación ante desastres : trace los pasos para restaurar sistemas, reabrir su negocio y procesar reclamos de seguros después de que pase la tormenta.
Plantillas de comunicación : los mensajes preescritos le ayudan a mantener informados a los clientes, empleados y partes interesadas, al tiempo que generan confianza en lugar de pánico.
Guía de estrategia de recuperación : Las listas de verificación prácticas garantizan una reapertura más rápida, minimizan el tiempo de inactividad y posicionan su negocio como confiable incluso ante un desastre.
Escenarios de preparación ante huracanes que todo propietario de negocio debería considerar
Pregúntese:
Si el huracán azotara esta noche, ¿cuánto tiempo podría su negocio seguir funcionando sin electricidad ni internet?
¿Sabrías cómo comunicarte con los clientes si los servicios de teléfono y correo electrónico no funcionaran?
Si su cadena de suministro se interrumpiera durante dos semanas, ¿tiene alternativas disponibles?
¿Cuánto le costaría a su negocio cerrar durante siete días?
¿Tiene un plan para absorber o compensar esa pérdida?
Si sus respuestas son inciertas, ahora es el momento de prepararse.
Tome medidas ahora: proteja su negocio antes del próximo huracán
Los huracanes no esperan, y su plan de preparación tampoco. Prepararse para la temporada de huracanes no solo protege las operaciones de su negocio ante la próxima tormenta; un plan integral puede incluir la planificación para otros tipos de peligros relevantes para su negocio. La planificación de preparación protege a sus empleados, su reputación y su futuro.
El libro de trabajo sobre continuidad empresarial y recuperación ante desastres fue diseñado para simplificar este proceso, brindándole las herramientas para evaluar riesgos, desarrollar planes y fortalecer su resiliencia.
No esperes a que el pronóstico se vuelva desalentador. Empieza hoy para que, cuando el viento arrecie, tu negocio se mantenga fuerte.
Obtenga su copia del Manual de trabajo sobre continuidad empresarial y recuperación ante desastres y dé el primer paso para proteger su negocio, su equipo y sus clientes.
Referencias
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA). (2020). Recuperación ante desastres: Preparación de las pequeñas empresas para desastres . Recuperado de https://www.fema.gov
Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA). (2022). Preparación para huracanes e impactos en las comunidades . Recuperado de https://www.noaa.gov
Administración de Pequeñas Empresas (SBA). (2021). Preparación para desastres para pequeñas empresas . Recuperado de https://www.sba.gov
Comentarios