Proteja su tienda contra las tormentas: Cómo preparar y proteger su negocio físico de los desastres naturales
- Cecilia Veloz
- 23 jun 2025
- 3 Min. de lectura
Resiliencia empresarial | Proteja su negocio de los desastres
Imagínate esto: Estás abriendo tu negocio cuando se da la noticia: se ha emitido una alerta de inundación repentina para tu zona. En cuestión de horas, una lluvia intensa desborda el sistema de drenaje y el agua empieza a colarse en tu tienda. El inventario se daña, la caja registradora hace cortocircuito y ahora tienes que limpiar a toda prisa, sin un plan ni idea de por dónde empezar.
Si ese escenario te hizo encoger el estómago, no estás solo.
Los desastres naturales como inundaciones, tormentas, incendios forestales y terremotos no esperan a que las empresas estén preparadas, pero usted puede estarlo.
Por qué la planificación ante desastres es fundamental para los negocios con tiendas físicas
Las tiendas físicas son especialmente vulnerables durante los desastres. Los daños a sus edificios, mercancías o equipos pueden paralizar sus operaciones indefinidamente. Peor aún, sin un plan sólido de continuidad y recuperación, muchos pequeños negocios nunca reabren por completo después de un desastre mayor (FEMA, 2023).
Por eso existe el Manual del plan de continuidad de negocio y recuperación ante desastres : para ayudarlo a tomar medidas proactivas antes de que ocurra un desastre.
Cómo el libro de trabajo ayuda a propietarios de tiendas como usted
Este manual es su plan personalizable para proteger su negocio. Le guía por los pasos exactos necesarios para:
Evalúe los riesgos específicos de su tienda: identifique las posibles amenazas en su región (zonas de inundación, fallas geológicas, etc.) y cómo afectan su ubicación física.
Desarrollar una estrategia de protección de la propiedad: incluye listas de verificación imprimibles para asegurar ventanas, realizar copias de seguridad de los sistemas, proteger el inventario y preparar la señalización y las estructuras para vientos fuertes o temblores.
Establezca contactos de emergencia y protocolos de seguro: organice información vital, como números de póliza, fotos del inventario y contactos de proveedores, para no estar bajo estrés.
Capacite a su equipo: asegúrese de que sus empleados conozcan los procedimientos de evacuación, los planes de seguridad del cliente y los protocolos de reapertura.
Recupérese con confianza: Las listas de verificación posteriores a un desastre ayudan a guiar sus evaluaciones de daños, los pasos de reclamo de seguro y los plazos de recuperación para que pueda recuperarse más fuerte.
Orientación práctica respaldada por expertos
El manual se basa en las herramientas de preparación para pequeñas empresas de FEMA, los recursos de recuperación de la SBA y la orientación experta del Instituto de Información de Seguros. A continuación, se incluyen algunas recomendaciones clave:
Eleve el inventario valioso y el equipo eléctrico del piso para evitar daños por inundaciones (FEMA, 2023).
Realice un inventario completo con fotografías con marca de tiempo para acelerar los reclamos de seguros después de un desastre (Insurance Information Institute, 2022).
Almacene documentos comerciales críticos fuera del sitio o digitalmente con copias de seguridad seguras ( Ready.gov , 2023).
Tu próximo paso: no esperes
No puedes controlar el clima, pero sí tu preparación. Si tienes o administras una tienda física, este manual te guiará en cada paso esencial de la planificación.
Obtenga su copia del Manual del plan de continuidad comercial y recuperación ante desastres y descargue las listas de verificación incluidas para su uso inmediato.
Asegurémonos de que la próxima vez que llegue una tormenta, sus puertas no permanezcan cerradas.
Referencias
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (2023). Ready Business: Kit de herramientas para la planificación ante desastres . https://www.ready.gov/business
Instituto de Seguros para la Seguridad Empresarial y del Hogar (2022). Proteja su negocio de desastres naturales . https://ibhs.org
Instituto de Información de Seguros (2022). Seguros comerciales y preparación ante desastres . https://www.iii.org
Ready.gov (2023). Protección de documentos y registros críticos . https://www.ready.gov/business
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